イエウール 不動産一括査定サイトのリアルな口コミ評判まとめ

「不動産を売ろうかな」と思ったとき、不動産会社に飛び込まずにまずは不動産一括査定サイトで複数の不動産会社に査定を依頼する。そんなスタイルが定着してきました。

今回は、不動産一括査定サイトでも知名度抜群の「イエウール」を取り上げます。

を詳しく調べてみました。

この記事を最後までお読みいただければ、「イエウール」があなたにとって使えるサービスなのか、また実際どのように申し込むのか、利用上の注意点までご理解いただけます。

土地の最適な活用方法を一括提案！

イエウールってどんなサービス？

イエウールは、1回の情報入力で、最大6社の不動産会社に一括してあなたの不動産の価格を査定してもらえるサービスです。
簡単にいうと、イエウールは不動産を売りたい人と、不動産会社をマッチングさせるサイトになります。

以下にイエウールのサービス概要を表にまとめてみました。

イエウールが誇る「利用者1000万人以上」は、他の一括査定サービスと比べて断トツの多さです。また、掲載不動産会社数1700社以上はイエイとならび日本最大級です。そのため、イエウールは実績面では文句のつけようのない優良サイトといえます。

次に運営している会社をみてみましょう。以下の表を御覧ください。

イエウールを運営しているのは、株式会社Speeeという会社であり、不動産会社ではありません。また、WEBマーケティング事業とインターネットメディア事業を主とするベンチャー企業であり、株式は上場していません。

もともとはSEO対策（あるホームページを、狙ったキーワードで検索結果の上位に表示させること）を得意にする会社でした。
イエウールで不動産の一括査定に参入したのは2014年と後発の部類ですが、Webマーケティングのうまさで業界トップクラスの実績（掲載企業数、利用者数）をあげる一括査定サイトに育てました。

イエウールの他にも、外壁などの塗装を一括見積するサービスの「ヌリカエ」を運営しています。

イエイ、リビンマッチとイエウールで、業界では独立系（ネットベンチャー企業）３強といわれています。

イエウールは、運営実績・会社の内容からみて、信用して利用しても良いサイトといえるでしょう。

イエウールで査定できる不動産の種類

イエウールで依頼できる不動産の種類は

農地も依頼可能

イエウールの特徴（強み・メリット）

イエウールを利用することのメリットは上記のように3つあります。特に、ユーザー評判・口コミは要注目です。

①掲載不動産会社数・サービス利用者数No1の実績（ユーザー評判・口コミ）

イエウールの最も大きな強みは、何と言っても掲載不動産会社数1700社以上と利用者数1000万人の実績があることです。イエウール自身も業界No1をアピールしています。

ユーザーにとって業界No1は安心感がありますし、掲載企業数の多さはマッチングの可能性を高めてくれます。そのため、イエウールの利用者にとって「掲載不動産会社数・サービス利用者数No1の実績」は大きなメリットといえるでしょう。

②査定依頼の入力方法が、他と比べてユニークでストレスフリー

そして、イエウールは査定依頼がとっても簡単にできてしまう点も大きなメリットと言えるでしょう。

イエウールで査定依頼するときは、上の画像のように会話形式となっているので、日頃使っているLINEのような感じで入力できます。パソコンの操作が不慣れな人も、スマホの小さな画面でもイエウールなら「イラっと」することなく入力できます。

イエウール以外のサイトでは「45秒で」とか「1分で」とかアピールしていますが、実際のところやはり5分以上はかかります。筆者も入力してみましたが、イエウールでは本当に1分ぐらいで入力完了しました。

この辺が、Webマーケティングに長けているイエウールの運営会社の強みです。ユーザーの使い勝手をよく考えています。

③公式サイトには掲載不動産会社の一覧がある

イエウールの公式サイトには下の画像のように掲載不動産会社を全て見ることができるようになっています。

これにより、イエウールを利用すればユーザーは事前に査定したい不動産がある地域に掲載不動産会社があるのか、そしてどんな会社なのか調べることが可能です。

また、イエウールなら一覧表から全国すべての都道府県を網羅していることもわかります。また、イエウールは売りたい不動産の種類別でも調べられるので、この辺りもユーザーの使い勝手を考えていることが分かります。

イエウールの弱み（デメリット）

ユーザーの使い勝手を考えているイエウールなのに、大きな欠点があります。

①サポート体制がわかりにくい

イエウールの弱みの1つ目は、サポートの窓口やサポート内容が明記されていないことです。

イエウールの担当者に取材した記事によりますと、

――結果的に相性の悪い不動産会社に当たってしまった場合、ユーザーに対してのフォローはどういった形になるのでしょうか？

お互いに人間なので、「合う・合わない」は必ずあると思います。そういった場合は運営事務局に「これ以上コンタクトを取りたくない」とキャンセルの連絡をしていただければ、イエウールが間に立って不動産会社にお断りを入れるシステムになっています。

手数料などをいただくこともないので、ぜひ安心してご利用いただきたいですね。

出典元:マネーポスト不動産売却より

このように、イエウールでは不動産会社に断りを入れてくれるそうですが、どこから申し込むのかがイエウールの公式サイトには記載がありません。

現状、イエウールのサイトにある「問い合わせ」フォームからメールを送るしかないようです。

ライバルのイエイにはサポートシステムの内容と受付窓口が明記されていますので、この辺はイエウール側に改善してもらいたいですね。

②イエウールには有名な大手不動産会社の掲載がないこと

イエウールの2つ目のデメリットは、有名な大手不動産会社の掲載がないことです。

この理由は、三井、住友、東急、野村の売上上位4社は「すまいＶａｌｕｅ」へ移行し、その他全ての不動産一括査定サイトから撤退しましたので、イエウールだけのデメリットではありませんが、誰もが知っている不動産会社に依頼できないのは大きいです。

ただ、4社以外にも大手といわれる不動産会社はありますし、それらの会社は引き続きイエウールに掲載しています。

イエウールはこんな人にお勧めできる

実際の評判（利用者の評判・口コミ）

インターネット上にあるイエウールの評判・口コミで、参考になりそうなものをピックアップしました。口コミは参考になる要素なので、ぜひ確認してみてください。

イエウールのポジティブな口コミ・評判

イエウールの口コミ・評判①

①の口コミに対する解説は

イエウールの口コミ・評判②

②の口コミに対する解説は

イエウールの口コミ・評判③

③の口コミに対する解説は

イエウールの口コミ・評判④

④の口コミに対する解説は

イエウールの口コミ・評判⑤

⑤の口コミに対する解説は

イエウールのネガティブな口コミ・評判

良い評判だけでなくネガティブな口コミも見てみます。ネガティブな口コミをチェックすることで、イエウールのデメリットやその対策も見えてきます。

イエウールのネガティブな口コミ・評判①

①の口コミに対する解説は

イエウールのネガティブな口コミ・評判②

②の口コミに対する解説は

イエウールのネガティブな口コミ・評判③

③の口コミに対する解説は

イエウールのネガティブな口コミ・評判④

④の口コミに対する解説は

イエウールの体験談のインタビュー記事から

実際にイエウールを利用して売却した人にインタビューした記事がありましたので、抜粋して転記しました。「住み替え」の体験談ですので、口コミの1つとしても参考になるでしょう。

イエウールの申し込みまでの流れ/手順

イエウールの申し込み手順は、他のサイトにない会話形式を採用しています。LINEで会話しているようで簡単だとユーザーに好評でです。

• STEP.1
  イエウールにアクセスする

  
  物件タイプを選ぶ。
• STEP.2
  物件所在地を入力

  
  丁目までプルダウンメニューで選択するだけ。スマートフォンでも楽々。
• STEP.3
  必要事項を入力
  
  
• STEP.4
  連絡先を入力

  

   
• STEP.5
  依頼する不動産会社を選択して送信

  

  イエウールは、よく使っているLINEのような感じで入力できます。AIのコンシェルジェと会話しているみたいなので、入力に迷うことはありません。

イエウールの公式サイトにアクセスすると、他の不動産一括査定サイトと同じような入力画面になりますので、こちらも見ておきます。

• STEP.1
  イエウール公式サイトにアクセスする

  

  イエウールのサイト上にある左の画面から、日本地図から都道府県を選ぶ方法又は、郵便番号を入力する方法を選択することができます。お好きな方法を選択してください。
• STEP.2
  物件所在地を入力

  

  イエウールのサイト上で都道府県、市町村、町名、物件タイプ、を入力する（プルダウンメニューになっているので該当するものを選ぶ）

  または、郵便番号を入力して、物件種別を選ぶ。

  査定スタートボタンをクリック又はタップしたら次の画面に移ります。
• STEP.3
  必要項目を入力
  
  

  査定を行うために必要な情報を入力します。イエウールなら他のサイトと比べてシンプルなので素早く入力できます。

  入力項目は14個
  ・物件種別(マンション、戸建てなど)
  ・物件所在地(住所)
  ・居住の有無
  ・専有面積
  ・間取り(1R、2LDKなど)
  ・築年数(西暦、和暦から選択)
  ・物件名義(物件との関係)
  ・査定理由(選択)
  ・年齢(選択)
  ・氏名・ふりがな
  ・査定方法(訪問・机上から選択)
  ・メールアドレス
  ・電話番号
• STEP.4
  査定依頼をする不動産会社を選択

  
  

  査定可能な不動産会社の候補がピックアップされますので、各社の特徴をしっかり確認し、最大6社を選択。
• STEP.5
  記入漏れ、間違いがないか確認して送信

  

  入力事項に漏れがないかを確認し、無料査定スタートをクリックまたはタップして送信します。

イエウールの注意点

最後に、イエウールを利用する場合の注意点をお伝えします。

あまり他のサイトでは言及されていない点もありますが、宅建取引士であり、業界経験20年以上の筆者からのアドバイスです。いわゆる中の人の話として聞いてください。

順番に解説していきます。

①利用目的別「しつこい営業」に対処する方法

イエウールの評判・口コミには「しつこい営業」があって困ったというものが多いです。そこで、この「しつこい営業」について考えてみます。

まず、イエウールにおける「しつこい営業」とはどのようなものを言うのかが問題です。
受ける側の人によって感じ方が違うからです。

本当に売りたい人であれば、不動産会社からのアプローチは、複数の不動産会社の中から信頼できる会社を選ぶというイエウールを利用する目的に合致するものではないでしょうか。

逆に「あっさりした営業で良かった」というコメントも見受けられますが、本当にそうでしょうか？

そんな会社では、買いたい人（購入見込み客）に対しても同じような営業姿勢なんじゃないでしょうか・・・

例えば、スーモ等のポータルサイトからあなたの物件の資料請求がきても、メールで資料を送るだけで、「お客さんから見学したいという返事を待っています。」なんていう営業です。
こんな営業姿勢では、あなたの大切な不動産を高く売ってくれるとは考えにくと思いますが、いかがでしょう？

なお、イエウールなどで査定依頼した後に信頼できる不動産会社を選ぶ方法は②以降に書いていますので、そちらを参考にしてください。

次に、不動産会社からの営業が一番「ウザい」と感じる方は、売却するつもりはないけれど自分の不動産の価格は知りたいという人ではないでしょうか？

• 「60秒で価格がわかるのじゃないの？」
• 「こんなに不動産会社から電話がかかってくるとは思わなかった」
• 「価格が知りたいだけだよ」

という思いや不安があるでしょう。

このような方は、そもそもイエウール等の一括査定サービスの利用に向いていません。

イエウールなどの一括査定サービスは、売りたい人と不動産会社をマッチングさせるサービスです。

価格や相場が知りたいだけなら、イエウールなどのサイトではなく国土交通省が運営している不動産の取引価格情報提供サイトや、不動産会社だけが閲覧できる不動産情報データベース（REINS）が公開している成約データサイトを活用されることをお勧めします。

1. OPEN HOUSE
2. SUUMO 関東版
3. at home
4. LIFULL HOME’S

また、最近ではAIの発達で情報を入力すればすぐに不動産価格がわかるサイトもたくさんあります。「ai不動産価格」などで検索していただくと色々出てきます。

これらを利用されると煩わしい営業はありません。

AIの不動産査定で定評のある「HowMa（ハウマ）」についてまとめいますので、もしAIでの査定に興味のある方は参考にしてみてください。

2019.08.28HowMa（ハウマ）の評判｜仕組みやAIの精度は？メリット・デメリットを徹底解説！

最後は、まだ決めていないが、高く売れるのなら売りたいという人です。

ご自分のペースで考えたく「不動産会社に強引に売らされないかが不安」ということではないでしょうか？

このような方は、査定方法を「机上査定」（簡易査定）にして依頼してください。

そして営業の電話がかかってきても、「机上査定の結果が出揃ってから決定する。結果はメールで返答するので、もう電話は不要です。」と１回返事すれば良いです。
それ以降にしつこく営業があれば、その時サポートに連絡すればイエウールが対処してくれます。

以上をまとめますと

なお、本当に売りたい人は②以下の信頼できる不動産会社を選ぶための注意点をお読みください。

②イエウールを利用したからといって自動的に高く売却できるわけではない。

不動産売却の成功の秘訣は、あなたの不動産を売ることに親身になって取り組んでくれる担当者なり不動産会社をパートナーにすることです。これには大手も地場中小も違いはありません。

不動産仲介は成功報酬になっています。それが故に、あなたの不動産が売れなくても責任を問われることはありません。また、普通の商品と違って在庫となっても場所もとりませんし保管の費用もかかりません。一般媒介契約であれば、レインズ（流通機構）に登録する義務も、依頼者であるあなたに活動内容を報告する義務もありません。

つまり、何もせず「売れたらラッキーだよね」というスタンスでも問題ないのです。

逆に、信頼できる会社とは、例えば

不動産会社は実際に土地の状況などを法務局で調べてちゃんと査定してくれますし、私の実家の場合、家が老朽化していたので解体して更地にした場合とか、いろいろなパターンを親切に教えてくれました。

市に提供している道路の土地などの面積もちゃんと教えてくれました。

出典：yahoo知恵袋より

という具合に、売却に向けて調査も怠りませんし、売却方法の提案もします。

イエウールはあくまで査定できる不動産会社を推薦してくれるサービスです。どの会社を選ぶのかは、あなたご自身です。できるだけ不動産会社とは面談して、あなたのフィーリングにあう不動産会社をイエウールで選んでください。

この後③、④で、実際に不動産会社を選ぶ際の注意点をお伝えします。

③査定金額は不動産会社の予想価格。

実際にイエウールを利用し複数の不動産会社に査定依頼すると、それぞれの査定額に大きな開きがあり驚くことがあります。
ここで一番高額な査定金額を提示してきた不動産会社に飛びつくのはやめてください。

「査定金額」は、その金額で売却できることを保証するものではありません。

「査定」とは、媒介契約期間（3ヶ月）内に売却できるであろうと不動産会社が予想した想定金額でしかありません。この点「ブランド品買取一括査定」や「中古車買取一括査定」とは違いますので、注意してください。

イエウールなどを利用して算出した査定金額で売却できなくても、不動産会社は責任を取るわけではありません。
イエウールなどの一括査定では複数の会社と競争になることが当たり前なので、不動産会社としては査定依頼者であるあなたの気を引くために、どうしても高めの査定金額になります。ちょうど、不動産会社ばかりの商店街で営業しているようなものなのです。業界では「一括査定インフレ」と呼んだりしています。

宅地建物取引業法では、「売買すべき価格又は評価額について意見を述べるときは、その根拠を明らかにしなければならない。」（第３４条の２）としています。
媒介契約を結ぶ前に、イエウールで算出した査定の根拠を必ずヒアリングして、ご自身が納得できるどうかを判断材料にしてください。

④高い価格での売却と早期の売却は両立しない。

イエウールだけではなく不動産一括査定サービスを行なっているサイトは、一様に「当サイトを利用すればあなたの不動産が高く、早く売却できます。」というセールストークで利用者を集めています。

しかし、感の良い方は気づいていらっしゃるかと思いますが、そんなうまい話はありません。

通常は

という流れになります。

確かに相場より高くてもすぐに売れる場合もあります。それは、例えば親御さんと同じマンションが欲しくて探しており、他にも物件が無いようなレアな場合です。

インターネットの普及によりホームズをはじめ多くの不動産情報ポータルサイトがあり、買主側は少しでも安く購入しようと情報収集しています。いまや下手な営業担当者より詳しい方もいらっしゃいます。

大切な資産である不動産を売ろうかなと考えているあなたには、様々な理由があると思います。

ざっと思いつくだけでも、

といったものがあります。

売却理由に合わせて不動産の売り方も変わってきます。例えば、

という方法です。

このように、あなたの売却理由に合わせて最適な方法を提案してくれるのが信頼できる不動産会社です。
いきなり価格の話だけするような不動産会社はNGです。

じっくりあなたの売却理由をお聞きし、自社でできることを提案しようとする姿勢を持った会社を選択しましょう。

媒介契約の種類との相性についてもお伝えしておきます。

一般媒介契約

早く売りたい場合は、相場又は相場より若干安い価格で市場に出す（売り易い物件）と他社より先に購入希望者を見つけようとする競争原理がはたらきますので、他社に勝たないと手数料が入らない一般媒介契約が良いです。

複数の不動産会社に売却依頼をしても、自分で見つけた買主と取引してもOK。

その分、締結会社の本気度は低くなる恐れがある。

専属専任媒介契約

逆に高く売りたい場合は、様々な工夫が必要になりますので、必ずあなた（売主）から手数料が入る専任媒介契約なら不動産会社は安心してノウハウを投入しやすくなるため、専任媒介契約が良いです。

他の不動産会社との媒介契約の締結および自分で見つけた買主との取引ができなくなる。

一方で専属専任媒介契約を締結した不動産会社の売却に対する本気度は高まる。

以上の公式に反した「一番やってはいけないこと」をお伝えします。

なぜ危険なのか？

それは、売りにくい物件として放置されるからです。

一般媒介のメリットの競争原理が発生するのは、売りやすい物件です。
売りにくい物件（高値）では、一般媒介のデメリットである不動産会社の努力義務（流通機構（レインズ）への登録、売主への活動報告）の免除が効いてきます。つまり何もしなくても問題ないのです。

そして、一般媒介では、不動産会社がいくら努力しても他社のルートで契約が成立すると手数料はゼロというリスクがありますので、不動産会社同士で相互に牽制しあう状態になります。

例えば、売主さんに相談して少し価格を引き下げてもらうと売れる可能性がある場合に、自社が頑張って説得しても価格が下がった途端に他社に契約を持っていかれると水の泡なので、どの会社も説得しないといった現象です。

このような現象は、どの不動産会社でもおきる現象ですが、大手不動産会社では顕著に起きます。大手不動産会社は上場企業が多く、決算予測を公表していますので売上目標達成圧力が強いです。そのため仲介現場では、売りやすい物件、専任物件が優先されるからです。

まだ一社でも地場中小の会社が一般媒介に加わっていると、大手への対抗意識と中小特有の柔軟な対応が期待できます。
例えば、自社のルートで契約が成立するよう買主を仲介してくれた会社にインセンティブを付ける（キックバック）事を約束して、流通機構（レインズ）に登録したり、自社人脈を使って一般媒介物件の情報を流したりすることがあります。

いずれにしても「高く売りたい場合」は、一般媒介は避けた方が良いです。

イエウールで良くあるQ&A

さいごにYAHOO!知恵袋などに寄せられた質問に対して、イエウール利用者が気になるであろう質問をピックアップして、プロである筆者が回答していきます

イエウールの査定は信用できますか？売るのは少し先になるのですが、家を売却したときの値段を知りたいと思っています。

はい、信頼できる査定額です。というのも、イエウール以外で査定依頼したとしても、結局は不動産会社に査定をお願いすることになるので、イエウールで査定依頼するときと同じです。そのため、「イエウールだから査定額が信頼できない」ということはありません。むしろ、イエウールは掲載不動産会社数が多いので、多くの不動産会社に査定依頼できるという意味では、「精度の高い査定額を見極めやすい」といえます。

家を売却します。ネット検索でイエウールを知りましたが、近隣の不動産会社と違いはあるのでしょうか？

査定依頼するという意味では、イエウールを利用して査定依頼しても、近隣の不動産会社へ直接査定依頼しても同じです。ただし、イエウールの場合はネットで簡単に査定依頼できますが、近隣の不動産会社がイエウールに掲載していなければ直接査定依頼する必要があります。その場合は手間がかかるので、イエウールで複数社に査定依頼してみて、近隣の不動産会社がどうしても気になるのであれば個別に査定依頼する…という流れが良いでしょう。

イエウールの営業電話がしつこいと聞いたのですが本当ですか？

査定依頼するということは不動産会社からすれば「見込み客」になるので、電話営業は当然します。ただ、しつこく電話が来るということは、恐らく電話を無視しているか、きちんと返答していないからだと思います。そのため、たとえば「売却するのをやめました」や「こちらから連絡するまで電話はしないでください」などと言えば電話は来ないでしょう。また、営業電話に関してはイエウールだけではなく、どんな手段でも査定依頼すれば来るものだと思っておきましょう。

イエウールを利用して査定依頼しようと考えていますが、全ての不動産会社が網羅されているんですか？

いえ、イエウールに限らず一括査定サイトは「掲載（参画）している不動産会社」にしか査定依頼できません。今では多くの不動産会社が一括査定サイトに掲載していますし、イエウールは掲載不動産会社数No1の実績を誇ります。とはいえ、たとえば「地元の古くから営業している不動産会社」などは掲載していない可能性はあるので、その不動産会社に査定依頼するときは直接連絡してみましょう。

イエウールで査定依頼した後にキャンセルはできるのでしょうか？その後に違約金などの請求はないでしょうか？

イエウールで査定依頼した後でも問題なくキャンセルできます。たとえば、A社とB社とC社に査定依頼して、査定結果をもらった後で「やっぱり今は売却を見送ろう…」と思えば、その旨をA社・B社・C社に伝えれば問題ありません。仮に、その後に「やっぱり売りたい」と思ったときは、もう一度イエウールで査定依頼しても良いですし、A社・B社・C社に個別に連絡しても良いです。不動産鑑定士などに依頼する有料査定でない限り、査定の時点でお金は発生しないので安心してください。

イエウールで査定依頼するのは無料だと思うのですが、有料の査定依頼とどう違うんですか？自分が住んでいるマンションを売りたいのですが、有料査定をした方が良いのでしょうか？

結論からいうと、イエウールを利用した無料の査定依頼で問題ありません。というのも、不動産鑑定士などに依頼する有料の査定依頼は、裁判で利用する資料だったり、会社間の不動産売買だったりと、特殊なケースが多いです。そのため、一般的な不動産売却で有料査定をする必要はなく、イエウールなどを利用した無料の査定依頼で十分ということです。

まとめ

イエウールについて、運営会社から、サービスの内容、利用にあたってのメリット・デメリット、評判や利用者の体験談、申し込みの手順などを詳細にお伝えしました。

サポート体制に不満はありますが、抜群の知名度、ユニークな入力方法、査定可能な不動産の種類の多さから、高評価になりました。

注意点をよくご理解いただき、あなたご自身にマッチしたパートナー会社選びに活用してください。
あなたの不動産売却が成功されることをお祈りします。

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菅 正秀

■宅地建物取引士、マンション管理士、住宅ローンアドバイザー、福祉住環境コーディネーター。 ▼大阪府大阪市生まれ。大学卒業後、弁護士事務所に勤務、宅地建物取引士資格取得を契機に大手不動産会社に転じる。法律知識を活用し中古住宅、中古マンションの仲介営業を担当。 その後、顧客と一緒にモノづくりをするために、地域中小建設会社に移り、注文住宅・賃貸マンションの受注営業を担当。大手建設会社との競合が激しい中、操業以後に流入してきた近隣住民のクレームにお悩みの経営者さんに、不動産会社時代の人脈を使い工場の移転先を斡旋した上で、その跡地に93戸の賃貸マンション建設の受注をするなど、15年間で約32億円の受注する実績をあげる。 現在は、建築にも明るい不動産コンサルタントとして、不動産会社のエスクロウ業務（契約管理）・新人社員指導等を行なっている。ステレオタイプの不動産会社のイメージを払拭して、顧客と不動産会社が健全なパートナーシップを結べる一助なるコンテンツ作成を心がけている。

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